Политика конфиденциальности обработки персональных данных пользователей сайта https://new-sil.com
(в редакции от «01» июля 2025 г.)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) является частью (приложением) к Политике в отношении обработки персональных данных ООО Нью-Сил и регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://new-sil.com (далее – Сайт), предпринимаемых ООО Нью-Сил (далее – Оператор).
1.2. Цель Политики – обеспечение защиты прав и свобод пользователей при обработке их персональных данных, а также соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и обращении медицинских изделий.
1.3. Настоящая Политика является приложением к Политике в отношении обработки персональных данных ООО Нью-Сил и действует совместно с ней.
1.4. Использование пользователем Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой.
1.5. Перед отправкой любой формы на Сайте пользователь выражает своё согласие на обработку персональных данных, установив отметку в чекбоксе «Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием». Без проставления отметки форма не может быть отправлена.
2. Сведения об операторе
Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью Нью-Сил (ООО Нью-Сил)
ОГРН 1217700103741, ИНН/КПП 7714469633 / 771401001
Юридический адрес: 125284, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 35, стр. 2, помещ. 204
Телефон: +7 (495) 968-88-87
Электронная почта: new-sil@mail.ru
Генеральный директор: Грицюк Анатолий Михайлович
3. Цели обработки персональных данных на сайте
3.1. Персональные данные на Сайте обрабатываются в целях:
— регистрации пользователей в гарантийной программе для медицинских изделий Нью-Сил;
— обработки претензий потребителей, медицинских организаций и других пользователей;
— приёма сообщений о неблагоприятных событиях при применении медицинских изделий в соответствии с Приказом Минздрава РФ от 19.10.2020 №1113н;
— обеспечения обратной связи с пользователями (ответы на запросы, уведомления о статусе обращений);
— ведения внутренней отчётности, анализа качества и безопасности медицинских изделий;
— выполнения требований законодательства РФ и ЕАЭС в сфере обращения медицинских изделий.
3.2. Персональные данные пользователей могут использоваться для направления уведомлений о новых продуктах и услугах ООО Нью-Сил при наличии предварительного согласия пользователя. Пользователь вправе в любой момент отказаться от рассылки.
4. Категории обрабатываемых персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные, предоставленные пользователями добровольно при заполнении следующих форм на Сайте:
4.1.1. Форма «Регистрация в гарантийной программе»
— ФИО обезличивается;
— год рождения;
— дата имплантации;
— наименование медицинского центра;
— сведения об имплантатах (вариант исполнения – REF, серийный номер – SN);
— сведения об осложнениях и уровне удовлетворённости результатом;
— адрес электронной почты (e-mail).
4.1.2. Форма «Претензия»
— фамилия, имя, отчество;
— телефон, e-mail, адрес;
— сведения об имплантатах (вариант исполнения – REF, серийный номер – SN);
— содержание претензии.
4.1.3. Форма «Сообщение о неблагоприятном событии»
Сведения, предусмотренные Приложением 1 к Приказу Минздрава РФ №1113н, включая:
— данные субъекта обращения (организация или ИП, контактные данные, ИНН, ОГРН);
— сведения о медицинском изделии (наименование, регистрационное удостоверение, серия, партия, дата производства, производитель, поставщик, адреса применения и хранения и т. д.);
— описание неблагоприятного события и обстоятельств его возникновения;
— данные о пострадавшем (при наличии и с согласия субъекта обращения);
— дополнительные документы и сведения, необходимые для анализа события.
4.2. При заполнении указанных форм пользователь может также передавать технические данные (IP-адрес, cookies, характеристики устройства и браузера), используемые исключительно для обеспечения корректной работы сайта и внутренней аналитики.
4.3. Персональные данные не подлежат распространению и передаче третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, передача в Росздравнадзор в рамках пострегистрационного надзора).
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
— Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
— Приказа Минздрава РФ от 19.10.2020 №1113н;
— Федерального закона №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан»;
— Регистрационного удостоверения на медицинское изделие «Имплантат икроножной мышцы Нью-Сил»;
— согласия субъекта персональных данных, выраженного путём отправки заполненной формы;
— договорных и законных обязательств ООО Нью-Сил как производителя медицинских изделий.
5.2. Обработка технических данных (cookie-файлы, IP-адрес, характеристики устройства) осуществляется на основании статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ – для достижения целей, предусмотренных соглашением с пользователем и обеспечения функционирования сайта.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств, с соблюдением принципов законности, справедливости, минимизации и ограничения по сроку хранения.
6.2. Все сведения, полученные через формы сайта, сохраняются во внутренних защищённых ИСПДн ООО Нью-Сил, расположенных на территории Российской Федерации.
6.3. Хранение данных осуществляется в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки, в соответствии с Реестром обрабатываемых персональных данных ООО Нью-Сил, но не более 5 лет после завершения гарантийного срока медицинского изделия либо рассмотрения претензии.
6.4. Персональные данные могут быть переданы:
— уполномоченным органам исполнительной власти (Росздравнадзор, Минздрав РФ);
— организациям, участвующим в расследовании неблагоприятных событий (в рамках установленного порядка);
— иным лицам – только на основании письменного согласия субъекта.
6.5. ООО Нью-Сил не осуществляет трансграничную передачу персональных данных за пределы Российской Федерации.
7. Меры по защите персональных данных
Оператор реализует комплекс мер, направленных на обеспечение конфиденциальности и безопасности данных:
— защита каналов связи посредством SSL-шифрования (HTTPS);
— разграничение прав доступа сотрудников;
— антивирусная защита и межсетевые экраны;
— резервное копирование и восстановление данных;
— регистрация и аудит действий пользователей в ИСПДн;
— заключение соглашений о конфиденциальности с сотрудниками и партнёрами;
— проведение регулярного обучения работников требованиям защиты ПДн.
8. Права субъектов персональных данных
Пользователь имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для реализации прав субъект может направить письменное обращение на адрес:
125284, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 35, стр. 2, помещ. 204
или на e-mail: new-sil@mail.ru с пометкой «Персональные данные – new-sil.com».
9. Обработка файлов cookie и технических данных
9.1. Сайт использует только технические cookie-файлы и инструменты аналитики (например, Яндекс.Метрика) для улучшения функциональности и анализа посещаемости.
9.2. Используемые cookie не содержат персональных данных и не используются для профилирования пользователей. Информация о cookie размещена в отдельной политике Cookies (при наличии) либо предоставляется по запросу.
9.3. Пользователь может самостоятельно ограничить использование cookie в настройках браузера, однако это может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
10. Ответственность
10.1. ООО Нью-Сил несёт ответственность за соблюдение требований законодательства о персональных данных.
10.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений и корректность вводимых данных.
11. Изменение Политики конфиденциальности
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте https://new-sil.com.
11.3. Дата последнего обновления указывается в нижней части документа.
Дата последнего обновления: «01» июня 2025 г.
Утверждено приказом генерального директора ООО Нью-Сил
- - -
Согласие на обработку персональных данных пользователей сайта https://new-sil.com
1. Общие сведения
Настоящим я, пользователь сайта https://new-sil.com (далее – Сайт), свободно, своей волей и в своём интересе, подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности сайта new-sil.com и Политикой в отношении обработки персональных данных ООО Нью-Сил, и выражаю согласие на обработку моих персональных данных ООО Нью-Сил.
2. Сведения об операторе
Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью Нью-Сил (ООО Нью-Сил)
ОГРН 1217700103741, ИНН/КПП 7714469633 / 771401001
Юридический адрес: 125284, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 35, стр. 2, пом. 204
Телефон: +7 (495) 968-88-87
Эл. почта: new-sil@mail.ru
Генеральный директор: Грицюк Анатолий Михайлович
3. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие
В зависимости от формы, заполняемой на Сайте, под обработку подпадают следующие сведения:
3.1. Форма «Регистрация в гарантийной программе»
— ФИО обезличивается;
— год рождения;
— дата имплантации;
— наименование медицинского центра;
— сведения об имплантатах (вариант исполнения – REF, серийный номер – SN);
— сведения об осложнениях и уровне удовлетворённости результатом;
— адрес электронной почты (e-mail).
3.2. Форма «Претензия»
— фамилия, имя, отчество;
— телефон, e-mail, адрес;
— сведения об имплантатах (вариант исполнения – REF, серийный номер – SN);
— содержание претензии.
3.3. Форма «Сообщение о неблагоприятном событии»
— сведения, предусмотренные Приложением 1 к Приказу Минздрава РФ от 19.10.2020 № 1113н, в том числе о медицинском изделии, организации-заявителе и обстоятельствах события;
— данные о пострадавшем (при наличии и с его согласия);
— дополнительные сведения и документы, прилагаемые пользователем.
3.4. Технические данные
— IP-адрес, дата и время доступа, данные cookie, тип браузера, характеристики устройства, URL страниц, с которых осуществлён переход;
— Указанные технические данные не используются для установления личности пользователя и обрабатываются исключительно для обеспечения функционирования сайта и аналитики его посещаемости.
4. Цели обработки персональных данных
— регистрация и ведение гарантийных обязательств по медицинским изделиям Нью-Сил;
— обеспечение обратной связи с пользователями и ответы на обращения;
— учёт и рассмотрение претензий, жалоб, заявлений;
— приём и анализ сообщений о неблагоприятных событиях при применении медицинских изделий;
— выполнение обязанностей производителя в рамках пострегистрационного надзора;
— выполнение требований законодательства РФ и ЕАЭС в сфере обращения медицинских изделий.
5. Действия с персональными данными
Обработка осуществляется на основании статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ и настоящего согласия субъекта персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также передача (предоставление) в случаях, предусмотренных законом, в том числе в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор).
6. Срок хранения персональных данных
Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 лет после завершения гарантийного срока медицинского изделия или рассмотрения обращения, если иной срок не установлен законодательством РФ.
По истечении указанного срока данные подлежат уничтожению в порядке, установленном внутренней Инструкцией об уничтожении персональных данных.
7. Условия обработки и передача данных
Обработка данных осуществляется с применением автоматизированных и неавтоматизированных средств в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
Данные не передаются третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Сайт использует защищённое соединение (SSL) и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа.
8. Отзыв согласия
Пользователь вправе отозвать настоящее согласие в любой момент, направив письменное уведомление по адресу:
125284, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 35, стр. 2, пом. 204,
или по электронной почте new-sil@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПДн – new-sil.com».
Оператор рассматривает уведомление об отзыве согласия и направляет подтверждение пользователю в течение 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом.
После получения отзыва ООО Нью-Сил прекращает обработку данных и уничтожает их в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
9. Подтверждение согласия
Отметив чекбокс «Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и настоящим Согласием» и нажав кнопку «Отправить» в любой из форм на Сайте, пользователь подтверждает факт ознакомления с текстом Согласия и предоставления его в электронной форме.
Согласие считается предоставленным в момент отправки соответствующей формы на сайте.
Фиксация согласия осуществляется в информационной системе ООО Нью-Сил в виде защищённого журнала (аудит-лога), содержащего идентификатор согласия, дату, время, IP-адрес, тип формы и версию политики.
ООО Нью-Сил
Адрес: 125284, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 35, стр. 2, пом. 204
E-mail: new-sil@mail.ru
Телефон: +7 (495) 968-88-87